上海啟收機電設(shè)備安裝工程有限公司是一家致力于商業(yè)廣場、電子廠房、高等級酒店、高檔寫字樓等建筑物內(nèi)各類設(shè)備、給排水管道系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、采暖系統(tǒng)、通信、智能化系統(tǒng)的安裝工程及工藝工程設(shè)計、咨詢、施工的新興企業(yè)。公司成立于2004年,完全按現(xiàn)代企業(yè)制度運營。公司本著“誠信”、“高效”、“優(yōu)質(zhì)”、“創(chuàng)新”、“務(wù)實”、“奉獻”的經(jīng)營理念,堅持“信任”、“合作”、“專業(yè)”、共贏的原則,業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大、業(yè)務(wù)品質(zhì)不斷提升,公司正處于良性、穩(wěn)健的發(fā)展階段。
我公司目前注冊資金人民幣2000萬元,公司現(xiàn)具有建筑機電安裝工程施工專業(yè)承包三級、電子和智能化工程施工專業(yè)承包二級、輸變電工程施工專業(yè)承包三級、城市及道路照明工程施工專業(yè)承包三級、建筑裝飾裝修工程施工專業(yè)承包二級等資質(zhì)。



質(zhì)量體系
公司質(zhì)量方針:
堅持科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足顧客和法律法規(guī)的要求。
公司質(zhì)量目標(biāo):
產(chǎn)品質(zhì)量達到顧客滿意,顧客滿意度98%以上。
公司質(zhì)量體系
依據(jù)質(zhì)量管理的基本原則—過程方法,公司的質(zhì)量管理體系分為四大過程:
1. 管理職責(zé)過程
本過程確定公司的質(zhì)量方針和目標(biāo),形成文件;建立公司質(zhì)量組織機構(gòu),明確相互關(guān)系;規(guī)定與質(zhì)量有關(guān)的管理、執(zhí)行、驗證人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;明確公司的根本目標(biāo)是實現(xiàn)和增強顧客滿意。
2. 資源管理過程
人力資源、生產(chǎn)設(shè)施是質(zhì)量管理體系有效運行的保證,也是產(chǎn)品實現(xiàn)的基礎(chǔ),本過程對上述兩種資源進行管理和控制。
3. 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
本過程通過產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、設(shè)計和開發(fā)、采購、生產(chǎn)和服務(wù)提供、測量和監(jiān)視裝置的控制,對影響產(chǎn)品實現(xiàn)的各種因素、環(huán)節(jié)進行有效的控制,以實現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)和要求。
4. 測量、分析和改進過程
本過程規(guī)定了內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量、不合格品控制、數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施的管理內(nèi)容和要求,以滿足顧客要求和實現(xiàn)持續(xù)改進。
售后服務(wù)承諾
保修年限、范圍、保修條件
在規(guī)范安裝和正確使用的情況下,我公司所提供的產(chǎn)品自安裝之日起,質(zhì)量保證期為一年,在此期間內(nèi),產(chǎn)品在正常使用條件下,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,為客戶提供“三包”服務(wù)。
解決問題、排除故障的速度
(1)為客戶免費提供電線電纜選型服務(wù)及有關(guān)技術(shù)咨詢服務(wù)。
(2)營銷服務(wù)人員快捷、準確、耐心地解答客戶所提出的任何問題和疑問。
(3)接到客戶反映的質(zhì)量問題信息后,在1小時內(nèi)給予明確答復(fù)和解決,如需要到現(xiàn)場解決的,在接到通知后,本市12小時內(nèi)、外省市48小時內(nèi)派出專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場解決處理。
售后服務(wù)方面的其他承諾
上海永進電纜(集團)有限公司屬跨地區(qū)跨行業(yè)的國家級大型企業(yè)。我公司生產(chǎn)的“上進”牌電線電纜產(chǎn)品獲“上海名牌產(chǎn)品”、“上海市著名商標(biāo)”等稱號。公司以“精心選料,用心制造、放心使用,誠信服務(wù)”為質(zhì)量方針,向客戶提供100%合格的產(chǎn)品。我公司具有30年電線電纜制造歷史,擁有最先進的制造設(shè)備和檢測設(shè)備,保證所提供的電力電纜產(chǎn)品符合GB/T12706-2008標(biāo)準要求,控制電纜產(chǎn)品符合GB9330-2008標(biāo)準要求,電氣裝備用電纜產(chǎn)品符合GB5023-2008、JB8734-1998標(biāo)準要求,其它產(chǎn)品符合相應(yīng)的國家、行業(yè)、企業(yè)標(biāo)準及用戶明確的有關(guān)要求。并保證我們所提供的產(chǎn)品為全新的、未使用的。問題,為客戶提供“三包”服務(wù)。
(1)對使用我公司產(chǎn)品的用戶實行跟蹤服務(wù),不定期地對用戶進行跟蹤走訪,及時掌握和解決用戶在使用過程中可能出現(xiàn)的問題。
(2)我公司將自始至終、一絲不茍、隨時隨地滿足客戶的合理要求,我們提供的不僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù),我們還用實際行動向客戶倡導(dǎo)一種價值,選擇我們就 是選擇信任。
其他優(yōu)惠條件
(1)服務(wù)24小時隨時提供,接到報修后本市12小時、外省市48小時到現(xiàn)場,進行搶修,直至產(chǎn)品設(shè)備完全恢復(fù)到正常的運行工作狀態(tài)。
(2)本公司產(chǎn)品免費保養(yǎng),保養(yǎng)期為12個月。
(3)對使用我公司產(chǎn)品的用戶實行跟蹤服務(wù),了解反饋信息,及時掌握產(chǎn)品的運行狀況。
(4)在規(guī)范安裝和正確使用的情況下,設(shè)備正常投入運行,我方承諾1年內(nèi)設(shè)備發(fā)生的各類質(zhì)量問題,因產(chǎn)品本身質(zhì)量問題,將設(shè)備進行更換及修復(fù),為客戶提供“三包”服務(wù)。
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